سياسة الخصوصية

مرحباً بك في WhitePips (ويُشار إليها بـ «WhitePips» أو «الشركة» أو «نحن» أو ضمير المتكلم).

الجهة المسؤولة عن بياناتك. WhitePip FX Ltd.، شركة أعمال دولية مسجلة في سانت لوسيا (رقم التسجيل 2026-00645)، ومكتبها المسجل في Unit 1, La Place Creole Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia، ومكتبها في Business Center, Sharjah Publishing City Free Zone، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة، هي المتحكم في البيانات الشخصية التي تُعالج بموجب سياسة الخصوصية هذه. لمسائل الخصوصية وطلبات أصحاب البيانات، يُرجى التواصل عبر [email protected].

تلتزم WhitePips بحماية خصوصيتك والتعامل مع معلوماتك الشخصية بطريقة شفافة وآمنة ومسؤولة.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونخزنها ونفصح عنها ونحميها عندما:

1. تزور موقعنا الإلكتروني؛
2. تنشئ حساباً؛
3. تشتري أحد منتجاتنا أو خدماتنا؛
4. تشارك في أي تقييم تداول أو برنامج تمويل فوري؛
5. تنضم إلى برنامج الشركاء أو الشراكة لدينا؛
6. تتواصل مع فريق دعم العملاء لدينا؛
7. تشترك في نشراتنا الإخبارية أو اتصالاتنا التسويقية؛ أو
8. تتفاعل مع منصتنا بأي طريقة أخرى.

ندرك أن الخصوصية مهمة لعملائنا. ولهذا نلتزم بمعالجة المعلومات الشخصية وفقاً لقوانين الخصوصية وحماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك، حيثما ينطبق، اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR)، وقانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات العربية المتحدة (PDPL)، وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، وقوانين سانت لوسيا، وغيرها من تشريعات الخصوصية المعمول بها.

بوصولك إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمتها.

تسري سياسة الخصوصية هذه على جميع المعلومات الشخصية التي تجمعها WhitePips من خلال:

• www.whitepips.com
• لوحة تحكم العميل
• لوحة تحكم التداول
• بوابة العملاء
• تطبيقات الهاتف المحمول (حيثما تتوفر)
• دعم العملاء
• المراسلات عبر البريد الإلكتروني
• الدردشة المباشرة
• بوابة الشركاء
• الحملات التسويقية
• التفاعلات على وسائل التواصل الاجتماعي
• الاستبيانات
• العروض الترويجية
• الفعاليات
• أي منتجات أو خدمات مستقبلية تشغّلها WhitePips

تسري سياسة الخصوصية هذه بصرف النظر عما إذا كنت تصل إلى خدماتنا باستخدام:

• أجهزة الكمبيوتر المكتبية
• الأجهزة المحمولة
• الأجهزة اللوحية
• واجهات برمجة التطبيقات (APIs)
• التقنيات المدعومة الأخرى

لا تسري سياسة الخصوصية هذه على مواقع الأطراف الثالثة التي قد تُربط من خلال خدماتنا. فهذه المواقع تعمل وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها، ولا تتحمل WhitePips مسؤولية ممارساتها المتعلقة بالخصوصية.

منصات التداول ومزودو الدفع والبنوك. عند استخدامك MetaTrader 5 أو Volumetrica أو صفحة دفع مستضافة أو بنكاً أو محفظة عملات رقمية، قد يجمع المزود أيضاً بيانات شخصية بموجب سياسة الخصوصية الخاصة به، بصفته متحكماً مستقلاً، مثلاً لتشغيل برامجه أو الوفاء بالتزاماته القانونية أو معالجة دفعتك. وتغطي سياسة الخصوصية هذه ما تفعله WhitePips بالبيانات التي تجمعها أو تتلقاها.

تتضمن عمليات التحقق بالصورة الذاتية والتحقق من الحيوية معالجة صور لوجهك، وقد ينشئ مزود التحقق لدينا قالباً بيومترياً لمقارنة وجهك بالصورة الموجودة في وثيقة هويتك.

حيثما يعتبر القانون هذه البيانات بيانات بيومترية أو من الفئات الخاصة، فإننا نعالجها فقط للتحقق من هويتك ومنع الاحتيال، بموافقتك الصريحة أو حيثما يسمح القانون بخلاف ذلك، ونُلزم مزودنا بعدم الاحتفاظ بها لمدة أطول مما يلزم لإجراء التحقق ولحفظ السجلات القانونية.

النشرة الإخبارية. إذا اشتركت في التحديثات، نخزّن بريدك الإلكتروني وتاريخ الاشتراك والصفحة التي اشتركت منها، حتى نتمكن من إرسال أخبار الخطط وسحب الأرباح إليك وإثبات موافقتك. وتتضمن كل رسالة رابطاً لإلغاء الاشتراك.

نموذج التواصل. إذا استخدمت نموذج التواصل، نخزّن اسمك وبريدك الإلكتروني والموضوع ورسالتك، حتى نتمكن من الرد والاحتفاظ بسجل للمحادثة.

الحماية من الرسائل المزعجة. لمنع إساءة الاستخدام الآلية، نتحقق من سرعة تعبئة النموذج ونحدّ من عدد الرسائل التي يمكن إرسالها من شبكة واحدة. ولهذا الغرض نحتفظ بقيمة تجزئة أحادية الاتجاه لعنوان شبكتك لمدة لا تتجاوز 24 ساعة؛ ولا نخزّن العنوان نفسه.

لا تقدم لنا بيانات شخصية عن أي شخص آخر، مثلاً في رسالة دعم أو إحالة، ما لم يكن لك الحق في مشاركتها وكان على علم بذلك.

بعض المعلومات لازمة لتقديم الخدمات أو للوفاء بالتزاماتنا القانونية. وإذا لم تقدمها، فقد لا نتمكن من فتح حسابك أو إصدار حساب تداول أو إتمام التحقق أو دفع الأرباح.

تستخدم WhitePips عدداً قليلاً من ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة، مثل التخزين المحلي، لتشغيل الموقع ولوحة التحكم بأمان، ولقياس كيفية استخدامهما بموافقتك فقط. ويتم هذا القياس عبر عدّاد خاص بنا من الطرف الأول لا يستخدم ملفات تعريف الارتباط، إلى جانب Microsoft Clarity المقدمة من Microsoft Corporation، التي تضع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها وتسجّل خرائط حرارية وإعادات تشغيل للجلسات بصورة مقنّعة: فهي تلتقط التخطيط وحركة المؤشر والنقرات والتمرير، وتُقنَّع بحيث لا تلتقط ما تكتبه، ولا ما يظهر على شاشتك في لوحة التحكم. وتعالج Microsoft هذه البيانات نيابة عنا، ولا يُشارك معها أي شيء ما لم تقبل التحليلات. ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو بكسلات إعادة الاستهداف أو التتبع عبر المواقع.

سياسة ملفات تعريف الارتباط. تجد في سياسة ملفات تعريف الارتباط القائمة الكاملة لما نخزّنه، وسببه، ومدته، والأطراف الثالثة المعنية، وكيفية تغيير اختيارك. ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط في تذييل كل صفحة.

قد نعالج البيانات الشخصية أيضاً حيثما يكون ذلك ضرورياً لإثبات المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها، بما في ذلك النزاعات المتعلقة بسحب الأرباح والاسترداد وعمليات رد المبالغ (Chargebacks).

لتحصيل المدفوعات، تتم مشاركة بيانات الدفع عند إتمام الشراء مع مقدم خدمة الدفع الذي يعالجها. وفي تاريخ هذه السياسة، تتم معالجة مدفوعات إتمام الشراء عبر صفحة دفع مستضافة تقدمها UniPayment، والتي قد تعالج البطاقات والعملات الرقمية وطرق الدفع الأخرى.

لدفع الأرباح المسحوبة عبر التحويل البنكي، نشارك اسم صاحب الحساب وتفاصيل الحساب البنكي ومبلغ السحب والمرجع مع مقدم خدمة سحب الأرباح لدينا وبنكنا والبنوك الوسيطة والمراسلة والمستلمة المشاركة في التحويل. وقد تجري البنوك فحوصاتها الخاصة المتعلقة بالعقوبات ومكافحة غسل الأموال، وقد تطلب منا مزيداً من المعلومات عنك أو عن الدفعة.

لدفع الأرباح المسحوبة بالعملات الرقمية، نشارك عنوان المحفظة والشبكة والمبلغ مع مقدم الخدمة الذي يرسل التحويل.

لإصدار بيانات الدخول الخاصة بك وتشغيل حسابات التداول الخاصة بك، نشارك البيانات اللازمة، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وبلدك ومعرّفات الحساب، مع مزودي MetaTrader 5 وVolumetrica، ومع dxFeed حيثما يلزم ذلك لترخيص البيانات، ونتلقى منهم سجلات تداولك.

نشارك وثائق الهوية والصور والتفاصيل مع مقدمي خدمات التحقق من الهوية وفحص العقوبات ومنع الاحتيال وتحليلات سلاسل الكتل (البلوكتشين) حتى يتمكنوا من إجراء الفحوصات نيابة عنا.

قد نشارك المعلومات مع محامينا ومحاسبينا ومدققي حساباتنا وشركات التأمين لدينا حيثما يلزم ذلك للحصول على المشورة وإجراء التدقيق والتأمين والمطالبات القانونية، مع التزامهم بواجب السرية.

قد تتم مشاركة المعلومات مع شركاء أعمال مختارين بعناية حيثما يكون ذلك ضرورياً لتقديم منتج أو خدمة طلبتها. وقد يتلقى الشركاء الذين أحالوك معلومات محدودة عن الإسناد، مثل أن العميل المُحال قد أجرى عملية شراء، دون وثائقك أو بيانات تداولك.

قد نشارك معلوماتك حيثما تكون قد أذنت لنا صراحةً بذلك.

تُسجَّل تحويلات العملات الرقمية على سلاسل كتل عامة. ويمكن لأي شخص رؤية عنوان الاستلام والمبلغ ووقت دفعة الأرباح بالعملات الرقمية، أو أي دفعة بالعملات الرقمية تجريها أنت، ولا يمكن لـ WhitePips تغييرها أو حذفها.

قد تعمل WhitePips على المستوى الدولي.

ونتيجة لذلك، قد يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى دول خارج بلد إقامتك ومعالجتها فيها، بما في ذلك سانت لوسيا والدول التي يعمل فيها مقدمو خدماتنا والبنوك ومزودو منصات التداول.

حيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك، ستطبق WhitePips ضمانات مناسبة لحماية المعلومات الشخصية المنقولة. وقد تشمل هذه الضمانات:

• البنود التعاقدية القياسية، بما في ذلك ملحق المملكة المتحدة حيثما ينطبق قانون المملكة المتحدة
• عمليات النقل إلى دول معترف بأنها توفر حماية كافية
• التزامات السرية التعاقدية
• تدابير الأمن التقني المناسبة
• الضمانات التنظيمية
• آليات النقل الأخرى المعترف بها قانوناً

نسخة من الضمانات. يمكنك أن تطلب منا معلومات عن الضمانات التي تنطبق على عملية نقل ما بالكتابة إلى [email protected].

تأخذ WhitePips أمن المعلومات على محمل الجد.

نطبق تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة تجارياً مصممة لحماية المعلومات الشخصية من:

• الوصول غير المصرح به
• الإفصاح غير المصرح به
• الإتلاف العرضي
• فقدان البيانات
• التعديل
• إساءة الاستخدام
• التهديدات السيبرانية

قد تشمل التدابير الأمنية:

• التشفير
• ضوابط الوصول
• المصادقة متعددة العوامل
• جدران الحماية
• مراقبة الاختراق
• سجلات الأمان
• بنية تحتية سحابية آمنة
• التزامات السرية على الموظفين
• تقييمات أمنية دورية
• إجراءات الاستجابة للحوادث

على الرغم من سعينا لحماية معلوماتك، لا يمكن ضمان أن تكون أي وسيلة للنقل عبر الإنترنت أو للتخزين الإلكتروني آمنة تماماً.

وبناءً على ذلك، لا يمكن لـ WhitePips ضمان الأمان المطلق، وإن كنا نعمل باستمرار على الحفاظ على ضمانات تتناسب مع معايير القطاع.

دورك أنت. حافظ على سرية كلمة المرور وتفرّدها، وأمّن أجهزتك وحساب بريدك الإلكتروني، وأخبرنا فوراً على [email protected] إذا ظننت أن حسابك قد تم الوصول إليه دون إذن. لن نطلب منك كلمة المرور أبداً عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة.

لا تحتفظ WhitePips بالمعلومات الشخصية إلا للمدة الضرورية بشكل معقول من أجل:

1. تقديم خدماتنا والحفاظ عليها؛
2. إدارة حسابك وعلاقتك معنا بصفتك عميلاً؛
3. معالجة المعاملات وعمليات سحب الأرباح؛
4. إجراء التحقق من الهوية وفحوصات الامتثال؛
5. حل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا؛
6. كشف الاحتيال وإساءة الاستخدام والنشاط غير المصرح به ومنعها؛
7. الوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية والضريبية والتنظيمية والتزامات حفظ السجلات؛
8. حماية حقوقنا القانونية ومصالحنا التجارية المشروعة.

تعتمد مدة احتفاظنا بالمعلومات على طبيعتها والغرض الذي جُمعت من أجله والمتطلبات القانونية المعمول بها.

عندما تنتفي الحاجة إلى المعلومات الشخصية، سنتخذ خطوات معقولة لحذفها بشكل آمن أو إخفاء هويتها أو التخلص منها بطريقة أخرى وفقاً لإجراءات الاحتفاظ الداخلية لدينا والقانون المعمول به.

قد يتم الاحتفاظ ببعض السجلات لفترات أطول حيثما يقتضي القانون ذلك أو يسمح به، بما في ذلك السجلات المتعلقة بالتحقق من الهوية والمعاملات المالية والتزامات الامتثال والتحقيقات في الاحتيال وحل النزاعات والإجراءات القانونية.

الاحتفاظ حسب الفئة. يوضح الجدول التالي كيفية تطبيق المبادئ أعلاه على الفئات الرئيسية للبيانات:

سجلات سلاسل الكتل. لا يمكن لـ WhitePips حذف المعلومات المسجلة على سلسلة كتل عامة، كما هو موضح في القسم 9.10 (سلاسل الكتل العامة).

بحسب بلد إقامتك والقانون المعمول به، قد تكون لك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.

قد تشمل هذه الحقوق الحق في:

1. طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛
2. طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة؛
3. طلب حذف معلوماتك الشخصية حيثما يسمح القانون بذلك؛
4. طلب تقييد المعالجة في ظروف معينة؛
5. الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة؛
6. طلب نقل معلوماتك الشخصية حيثما يكون ذلك ممكناً تقنياً؛
7. سحب الموافقة حيثما تستند المعالجة إلى موافقتك وحدها؛
8. تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية مختصة أو جهة تنظيمية لحماية البيانات.

يعتمد توفر هذه الحقوق على القوانين المعمول بها في ولايتك القضائية، وقد يخضع لقيود واستثناءات قانونية.

لممارسة حقوقك، يمكنك التواصل مع WhitePips على [email protected]. وقد نطلب معلومات إضافية للتحقق من هويتك قبل معالجة طلبك.

يمكنك طلب تأكيد ما إذا كانت WhitePips تعالج معلوماتك الشخصية، وحيثما ينطبق، طلب الوصول إلى هذه المعلومات مع بعض التفاصيل التكميلية التي يقتضيها القانون.

إذا كنت تعتقد أن أياً من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها غير دقيق أو غير مكتمل أو قديم، يمكنك أن تطلب منا تصحيح المعلومات أو تحديثها.

وأنت مسؤول أيضاً عن إبقاء معلومات حسابك دقيقة ومحدثة، بما في ذلك تفاصيل حسابك البنكي ومحفظتك الخاصة بسحب الأرباح.

وفقاً للقانون المعمول به، يمكنك أن تطلب منا حذف معلوماتك الشخصية.

يرجى ملاحظة أننا قد نحتفظ ببعض المعلومات حيثما يكون ذلك ضرورياً من أجل:

1. الامتثال للالتزامات القانونية؛
2. الوفاء بالالتزامات التعاقدية؛
3. منع الاحتيال؛
4. حل النزاعات؛
5. إنفاذ حقوقنا القانونية؛ أو
6. الاحتفاظ بسجلات الأعمال المطلوبة.

حيثما يسمح القانون، يمكنك أن تطلب منا تقييد بعض أنشطة المعالجة مؤقتاً ريثما نقيّم طلباً يتعلق بمعلوماتك الشخصية.

حيثما ينطبق، يمكنك الاعتراض على المعالجة التي تتم على أساس مصالحنا المشروعة أو لأغراض التسويق المباشر.

إذا اعترضت على رسائل التسويق المباشر، فسنتوقف عن إرسال هذه الرسائل، وإن كنا قد نواصل إرسال الإشعارات الأساسية المتعلقة بالخدمة.

حيثما ينطبق قانوناً، يمكنك طلب نسخة من بعض المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آلياً، أو أن تطلب منا نقل هذه المعلومات إلى جهة أخرى حيثما يكون ذلك ممكناً تقنياً.

حيثما نعتمد على موافقتك، يمكنك سحبها في أي وقت، على سبيل المثال باستخدام رابط إلغاء الاشتراك في رسالة بريد إلكتروني، أو بتغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط، أو بالكتابة إلينا. ولا يؤثر السحب في المعالجة التي تمت قبله.

حيثما يكون لقرار قائم فقط على المعالجة الآلية أثر قانوني أو أثر مماثل بالغ عليك، يمكنك أن تطلب أن يراجعه شخص، وأن تبدي وجهة نظرك وتعترض عليه، كما هو موضح في القسم 17 (اتخاذ القرارات الآلية).

يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في البلد الذي تعيش أو تعمل فيه، أو الذي تعتقد أن القانون قد خُرق فيه. ونكون ممتنين لو منحتنا فرصة معالجة مخاوفك أولاً، لذا يرجى التواصل معنا على [email protected].

إرسال طلب. اكتب إلى [email protected] من عنوان البريد الإلكتروني المسجل في حسابك، واذكر الحق الذي تريد ممارسته، وقدّم تفاصيل كافية لنتمكن من العثور على البيانات المعنية.

التحقق. سنتحقق من هويتك قبل اتخاذ أي إجراء، وقد نطلب مزيداً من المعلومات لذلك. ويجب على من يتصرف نيابة عنك أن يثبت أنه مفوّض.

المهلة. نرد في غضون شهر واحد من تلقي طلب تم التحقق منه. وحيثما يكون الطلب معقداً أو نتلقى طلبات كثيرة، قد نمدد هذه المهلة حتى شهرين إضافيين وسنخبرك بالسبب.

التكلفة. الطلبات مجانية. وحيثما يكون الطلب بلا أساس بشكل واضح أو مفرطاً، قد نفرض رسوماً معقولة أو نرفضه، وفقاً لما يسمح به القانون.

الحدود. قد لا نتمكن من تلبية الطلب بالكامل حيثما يلزمنا القانون بالاحتفاظ بالبيانات، أو حيثما يمس ذلك حقوق أشخاص آخرين، أو حيثما يضر بمنع الاحتيال أو التحقيق فيه أو بمطالبة قانونية. وفي هذه الحالة، سنوضح السبب ما لم يمنعنا القانون من ذلك.

لا عقوبة. لن نعاملك معاملة غير عادلة بسبب ممارستك لحقوق الخصوصية الخاصة بك.

حيثما يسمح القانون المعمول به، قد ترسل إليك WhitePips رسائل تسويقية تتعلق بما يلي:

• المنتجات والخدمات الجديدة
• تحديثات المنصة
• العروض الترويجية والعروض الخاصة
• المحتوى التعليمي
• النشرات الإخبارية
• الفعاليات والندوات عبر الإنترنت
• فرص الشراكة

يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت عن طريق:

1. استخدام رابط إلغاء الاشتراك المضمّن في رسائلنا الإلكترونية؛
2. تحديث تفضيلات التواصل داخل حسابك (حيثما يتوفر ذلك)؛ أو
3. التواصل مع فريق الدعم لدينا.

يرجى ملاحظة أن إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية لن يؤثر في الرسائل المتعلقة بالمعاملات أو الخدمة، بما في ذلك إشعارات الحساب وتنبيهات الأمان وطلبات الامتثال والتحديثات المتعلقة بالمنتجات التي اشتريتها.

خدمات WhitePips مخصصة حصراً للأفراد الذين لا تقل أعمارهم عن ثمانية عشر (18) عاماً أو السن القانونية المطلوبة لاستخدام خدماتنا في ولايتهم القضائية.

لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال أو القُصّر.

إذا علمنا أنه تم جمع معلومات شخصية من فرد لا يستوفي شرط السن المعمول به، فسنتخذ خطوات معقولة لحذف هذه المعلومات ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوباً بموجب القانون.

إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زوّدنا بمعلومات شخصية، يرجى التواصل معنا على الفور.

قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع إلكترونية أو تطبيقات أو خدمات تابعة لجهات خارجية تديرها منظمات لا تخضع لسيطرة WhitePips.

لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه إلا على خدمات WhitePips.

لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو الأمان أو المحتوى أو السياسات الخاصة بالمواقع الإلكترونية أو الخدمات التابعة لجهات خارجية.

ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية لأي موقع إلكتروني تابع لجهة خارجية تزوره قبل تقديم معلومات شخصية.

قد تستخدم WhitePips أنظمة آلية لدعم العمليات التشغيلية، بما في ذلك كشف الاحتيال وأمن الحسابات وإدارة المخاطر والتحقق من الهوية وسلامة المنصة.

أين نستخدم الأتمتة. تُستخدم الأنظمة الآلية على وجه الخصوص من أجل:

1. قياس حسابات التداول مقارنةً بحدود الخسارة والتراجع المنشورة لها، وتسجيل مخالفة عند تجاوز أي حد؛
2. إغلاق المراكز المفتوحة لحساب تداول عقود الفروقات الذي لا يتضمن إضافة الاحتفاظ بالصفقات خلال عطلة نهاية الأسبوع عند الموعد النهائي لعطلة نهاية الأسبوع يوم الجمعة، وتسجيل تحذير بشأن الاحتفاظ بالصفقات خلال عطلة نهاية الأسبوع في المرة الأولى، وإغلاق حساب التداول في المرة الثانية، على النحو الموضح في قواعد التداول؛
3. كشف الأنماط التي قد تشير إلى تداول محظور، أو تداول آلي حيث لا يكون مسموحاً، أو تعدد الحسابات، أو إخفاء الموقع؛
4. تقييم المعاملات وعمليات سحب الأرباح والحسابات البنكية والمحافظ من حيث مخاطر الاحتيال والعقوبات؛
5. فحص وثائق الهوية ومقارنة صور السيلفي بها.

كيف تعمل. مخالفة حد الخسارة هي قياس موضوعي مقارنةً بالأرقام الواردة في مواصفات الخطة. وكذلك الإغلاق في عطلة نهاية الأسبوع: إذ يتوقف فقط على ما إذا كانت هناك مراكز مفتوحة عند الموعد النهائي في حساب تداول لا يتضمن إضافة الاحتفاظ بالصفقات خلال عطلة نهاية الأسبوع. أما النتائج الآلية الأخرى، مثل تنبيه احتيال أو تداول محظور، فعادةً ما يراجعها شخص قبل إغلاق الحساب أو رفض سحب الأرباح.

حيثما يقتضي القانون ذلك، ستخضع القرارات التي تُحدث آثاراً قانونية أو آثاراً مماثلة بالغة لضمانات مناسبة، بما في ذلك إمكانية طلب مراجعة بشرية حيثما ينطبق.

طلب المراجعة. يمكنك أن تطلب أن يراجع شخصٌ قراراً آلياً بالكتابة إلى [email protected]. وفي حالة مخالفة حد الخسارة، تتحقق المراجعة مما إذا كان القياس صحيحاً؛ ولا تُسقط القاعدة.

تُستخدم الأنظمة الآلية لمساندة عملياتنا، وتخضع لمراقبة منتظمة لتحسين الدقة والاتساق والأمان.

في حال وقوع حادث أمني مشتبه به أو مؤكد يؤثر في المعلومات الشخصية، ستتخذ WhitePips الخطوات المناسبة من أجل:

1. التحقيق في الحادث؛
2. احتواء أي أثر والتخفيف منه؛
3. استعادة الأنظمة المتأثرة حيثما يكون ذلك مناسباً؛
4. تقييم التزامات الإبلاغ القانونية؛
5. إخطار الأفراد المتأثرين أو السلطات التنظيمية حيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك.

الإخطار. حيثما يقتضي القانون ذلك، سنخطر السلطة المختصة دون تأخير غير مبرر، وبموجب GDPR أو UK GDPR، في غضون 72 ساعة من علمنا بخرق واجب الإبلاغ. وسنبلغ الأفراد المتأثرين دون تأخير غير مبرر حيثما يُرجَّح أن يؤدي الخرق إلى مخاطر عالية عليهم، وسنوضح ما حدث وما يمكنهم فعله.

صُممت إجراءات الاستجابة للحوادث لدينا لتقليل المخاطر ودعم استمرار أمن خدماتنا.

لا تعرض WhitePips الخدمات ولا تقدمها للمقيمين في الولايات القضائية المقيدة التالية أو مواطنيها أو الأشخاص الموجودين فيها: كوبا، إيران، العراق، ميانمار، كوريا الشمالية، بولندا، روسيا، السودان والولايات المتحدة الأمريكية. كما تخضع الدول والمناطق التالية للتقييد عند التسجيل وعلى الموقع الإلكتروني: أفغانستان، بيلاروسيا، القرم، دونيتسك، ليبيا، لوغانسك، الصومال، سوريا وفنزويلا.

تعامل WhitePips أيضاً كولاية قضائية مقيدة أي دولة أو إقليم يخضع لعقوبات شاملة يديرها مكتب مراقبة الأصول الأجنبية التابع للولايات المتحدة (OFAC) أو الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو الأمم المتحدة، وأي ولاية قضائية تصنفها مجموعة العمل المالي (FATF) ولاية قضائية عالية المخاطر خاضعة لدعوة إلى اتخاذ إجراء.

قد يتم تحديث قائمة الولايات القضائية المقيدة من وقت لآخر لتعكس القوانين والعقوبات والمتطلبات التنظيمية المعمول بها وسياسات الامتثال الداخلية لدى WhitePips، دون إشعار مسبق. وتتوفر القائمة الحالية دائماً في سياسة الولايات القضائية المقيدة.

تُعد محاولة الوصول إلى الخدمات أو استخدامها من ولاية قضائية مقيدة، بما في ذلك عبر استخدام VPN أو خادم وكيل (Proxy) أو أي وسيلة أخرى لإخفاء موقعك الفعلي، خرقاً جوهرياً لـ شروط الخدمة الخاصة بـ WhitePips ولهذه الوثيقة.

يجوز لـ WhitePips رفض فتح أي حساب، ويجوز لها تعليقه أو تقييده أو إنهاؤه، حيثما تقرر أن هذه القيود تنطبق. ويتم التحقق من الأهلية عند التسجيل ومرة أخرى أثناء التحقق من الهوية (KYC).

لماذا يتضمن ذلك بيانات شخصية. لإنفاذ هذه القيود، نعالج بلد إقامتك وجنسيتك وعنوان IP ومؤشرات الموقع، وبلد حسابك البنكي وطرق الدفع الخاصة بك.

قد تحدّث WhitePips سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في:

• منتجاتنا وخدماتنا
• العمليات التجارية
• المتطلبات القانونية
• الالتزامات التنظيمية
• معايير القطاع
• الممارسات الأمنية

سيُنشر أي إصدار محدّث على موقعنا الإلكتروني مع تاريخ "آخر تحديث" المعدّل.

حيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك، سنقدم إشعاراً إضافياً بالتغييرات الجوهرية عبر القنوات المناسبة.

يُعد استمرارك في استخدام خدماتنا بعد سريان سياسة الخصوصية المحدّثة إقراراً منك بسياسة الخصوصية المعدّلة.

إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن سياسة الخصوصية هذه أو معلوماتك الشخصية أو حقوق الخصوصية الخاصة بك، يرجى التواصل مع WhitePips على [email protected].

بالنسبة للطلبات المتعلقة بالخصوصية، يرجى تضمين معلومات كافية تتيح لنا التحقق من هويتك ومعالجة طلبك بكفاءة.

العنوان البريدي. WhitePip FX Ltd., Unit 1, La Place Creole Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia. المكتب: Business Center, Sharjah Publishing City Free Zone, الشارقة، الإمارات العربية المتحدة.

يجب قراءة سياسة الخصوصية هذه مع وثائق WhitePips التالية:

1. شروط الخدمة؛
2. مواصفات الخطة الخاصة بحساب التداول الخاص بك، مع قواعد التداول (وهي ما كانت الوثائق السابقة تسميه شروط تحدي عقود الفروقات وشروط تحدي العقود الآجلة وشروط الحساب الفوري)؛
3. سياسة ملفات تعريف الارتباط؛
4. أقسام مكافحة غسل الأموال والتحقق في شروط الخدمة (سياسة AML وKYC)؛
5. الإفصاح عن المخاطر؛
6. سياسة سحب الأرباح وسياسة الاسترداد؛
7. سياسة الولايات القضائية المقيدة؛
8. شروط الشركاء المنفصلة الممنوحة للشركاء المعتمدين (شروط وأحكام الشركاء)؛
9. أي إشعارات أو سياسات قانونية إضافية تنشرها WhitePips.

في حال وجود أي تعارض، تنطبق كل وثيقة على الموضوع المحدد الذي تنظمه.

لا شيء في سياسة الخصوصية هذه يحدّ من أي حقوق قد تتمتع بها بموجب قوانين الخصوصية أو حماية البيانات المعمول بها.

إذا تبيّن أن أي حكم من أحكام سياسة الخصوصية هذه باطل أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل.

تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى تعزيز الشفافية بشأن كيفية جمع WhitePips للمعلومات الشخصية واستخدامها وتخزينها ومشاركتها وحمايتها، ولا ينبغي تفسيرها على أنها تنشئ حقوقاً تعاقدية تتجاوز ما يقتضيه القانون المعمول به.